Términos del servicio
Estos términos regulan el uso de la app HugDeck y de este sitio. Al crear una cuenta o usar la app los aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses HugDeck.
1. Quiénes somos
HugDeck es operado por Camilo Buitrago, persona natural identificada con C.C. 1.024.526.498, con domicilio en Pereira, Risaralda, Colombia («HugDeck», «nosotros»). Dirección para notificaciones: Bosques de Santa Helena II, Pereira, Risaralda, Colombia. Puedes escribirnos a hola@hugdeck.com o llamarnos al +57 322 560 5639.
2. Quién puede usar HugDeck
- Debes tener 18 años o más. La app te pide tu fecha de nacimiento para comprobarlo antes de crear o unirte a una pareja.
- Cada cuenta es personal: una persona, un correo. Los datos que nos des deben ser verdaderos.
- Eres responsable de lo que pase con tu cuenta. Entras con tu correo y un código de un solo uso; cuida el acceso a tu correo.
3. Qué es HugDeck
HugDeck es un juego para parejas. Cada ronda cada uno arma un mazo de «vales» prediseñados (un abrazo, una noche de película, una tarde libre), los juega a su pareja, y quien los recibe puede aceptarlos, posponerlos, decir que no puede o cumplirlos. Las cartas cumplidas quedan en un álbum compartido.
- Los vales son un juego. No son contratos, no tienen valor económico, no se pueden canjear por dinero y no obligan a nadie. Cumplirlos o no depende de ustedes; HugDeck no responde por ello.
- Todo el contenido de las cartas lo diseñamos nosotros. La app no tiene chat ni publicaciones; los únicos textos libres son tu nombre y el motivo corto cuando dices que no puedes cumplir una carta.
- Las cartas que no juegues vencen al final de cada ronda. Las reglas del juego (tamaño del mazo, límites diarios, rondas) pueden cambiar para mejorar el juego.
4. Tu pareja
Te unes a una pareja con un código o enlace de invitación. Tu pareja ve tu nombre, cuántas cartas te quedan (no cuáles), las cartas que le juegas, sus respuestas y el álbum que comparten. Puedes salir de la pareja en Ajustes → Salir de la pareja; tus cartas sin jugar se pierden y los canjes pendientes se cancelan.
5. Uso aceptable
No uses HugDeck para acosar, amenazar o presionar a nadie; no escribas contenido ofensivo o ilegal en tu nombre ni en los motivos; no intentes acceder a cuentas o datos ajenos, saltarte los límites del juego o de pago, automatizar la app, ni copiar, descompilar o revender el servicio. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos.
6. HugDeck Pro
- HugDeck se puede usar gratis. HugDeck Pro es una suscripción opcional, anual o mensual, que se compra dentro de la app a través del App Store (Apple) o de Google Play (Google).
- Un pago, Pro para los dos: Pro queda activo para la pareja actual de quien paga, para ambos miembros y en cualquier plataforma, mientras la suscripción esté vigente. Pro acompaña a quien paga: si esa persona sale de la pareja, Pro se va con ella y, si forma otra pareja en HugDeck, pasa a esa pareja nueva.
- El precio, la moneda y los impuestos los muestra la tienda antes de comprar. El cobro lo hace la tienda a tu cuenta de la tienda.
- Renovación automática: la suscripción se renueva sola al final de cada periodo, por el mismo plazo, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo vigente. Puedes gestionarla o cancelarla en los ajustes de suscripciones de tu tienda; borrar la app o tu cuenta no la cancela.
- Reembolsos: los gestionan Apple o Google según sus políticas; nosotros no podemos emitirlos directamente. Esto no limita los derechos que te dé la ley de protección al consumidor aplicable (en Colombia, la Ley 1480 de 2011).
- Si cambiamos el precio, la tienda te avisará según sus reglas antes de la siguiente renovación.
7. Propiedad intelectual
La app, las cartas, sus textos e ilustraciones, la marca y el logo de HugDeck pertenecen a Camilo Buitrago o a sus licenciantes. Te damos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la app con fines personales y no comerciales. Las fuentes tipográficas se usan bajo la SIL Open Font License.
8. Disponibilidad y cambios
Hacemos lo posible para que HugDeck funcione bien, pero el servicio se ofrece «tal cual» y puede tener interrupciones, errores o cambios. Podemos modificar o dejar de ofrecer funciones. Si cambiamos estos términos de forma importante, te avisaremos en la app o en este sitio antes de que apliquen.
9. Responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, HugDeck no responde por daños indirectos, por lo que pase entre los miembros de una pareja, ni por fallas de terceros (tiendas, proveedores de internet o de notificaciones). Nada en estos términos excluye responsabilidades que la ley no permita excluir ni limita tus derechos como consumidor.
10. Terminación
Puedes dejar de usar HugDeck y borrar tu cuenta cuando quieras. Podemos cerrar tu cuenta si incumples estos términos o si la ley lo exige.
11. Apple y Google
Estos términos son entre tú y Camilo Buitrago, no con Apple ni con Google, que no son responsables de la app ni de su soporte. Si descargaste la app del App Store, también aplica el Contrato de Licencia de Usuario Final estándar de Apple en lo que estos términos no regulen, y Apple y sus filiales pueden hacer valer estos términos como terceros beneficiarios.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces competentes de Colombia, sin perjuicio de los derechos que te dé la ley de tu país de residencia como consumidor.
13. Contacto
Preguntas sobre estos términos: hola@hugdeck.com. Sobre tus datos: privacidad@hugdeck.com y la política de privacidad.